È la prima volta che visiti il portale?
	Response Percent	Response Count
Sì	46,4%	102
No	53,6%	118
answered question		220
skipped question		14

A fronte di un 53,6 per cento di utenti abituali (o perlomeno con una conoscenza pregressa del sito), colpisce il 46,4 per cento di visitatori attratti per la prima volta: occorre leggere il dato alla luce del fatto che il sondaggio è stato proposto anche con inviti (Facebook, mailing list di Filmstudio’90) che potrebbero avere attratto per la prima volta ad una lettura del portale i compilatori. Occorre comunque notare che il linguaggio di Wordpress comporta anche un’indicizzazione su Google di parole chiave che possono attrarre lettori occasionali.

2. Qual è il motivo PRINCIPALE per cui sei entrato nel portale?

INTERESSE GENERICO	30
INTERESSE SPECIFICO	88
CURIOSITA'	39
SEGNALAZIONE	38
VARIE	6

Abbiamo raggruppato questa “risposta aperta” in 5 sottogruppi. Si noti la netta prevalenza (circa il 45 per cento) delle persone attratte da un interesse specifico, che fanno del portale un significativo strumento di promozione utile ad associazioni, enti o singole persone interessate a promuovere le loro attività. A fronte infatti di una consistente fetta di utenti che “usano” il sito per recuperare informazioni, sono altrettanto significativi quelli che rimandano ad una referenza diretta con la loro attività culturale.

3. Hai trovato quello che cercavi?

Hai trovato quello che cercavi?
Answer Options	Response Percent	Response Count
Sì, tutto	52,3%	114
Sì, in parte	39,4%	86
No, niente	8,3%	18
answered question		218
skipped question		16

Una domanda “chiusa” in cui prevale un alto grado di soddisfazione rispetto ai contenuti, tuttavia con significativi margini di miglioramento nella qualità dell’informazione offerta.

4. Se non hai trovato parte o nulla di ciò che cercavi, scrivici quali informazioni stavi cercando.

Se non hai trovato parte o nulla di ciò che cercavi, scrivici quali informazioni stavi cercando.
Answer Options	Response Count
	50
answered question	50
skipped question	184

Un dato da leggere in parallelo con il precedente: coloro che non si reputano soddisfatti delle informazioni fornite sono circa il 20 per cento dei compilatori, e ciò conferma il grado di soddisfazione rilevato dalla risposta precedente. L’esigenza maggiormente espressa da questi insoddisfatti è comunque quella di un potenziamento dei contenuti.

5. Valuta il grado di difficoltà della ricerca delle informazioni sul portale.

Valuta il grado di difficoltà della ricerca delle informazioni sul portale.
Answer Options	Response Percent	Response Count
Molto facile	11,5%	25
Facile	52,8%	115
Medio	27,5%	60
Difficile	6,9%	15
Molto difficile	1,4%	3
answered question		218
skipped question		16

Molto soddisfacente la risposta al grado di difficoltà nell’accedere alle domande:

circa i due terzi dei partecipanti al sondaggio trova facile o molto facile la ricerca delle informazioni, a fronte di un dato medio del 27,5% e di un 8,3 per cento per i quali l’accesso è difficoltoso.

6. Qual è la tua impressione generale del portale?

Visiterai nuovamente il portale?
Answer Options	Response Percent	Response Count
Molto probabile	62,6%	139
Probabile	27,0%	60
Non so	5,9%	13
Improbabile	3,6%	8
Estremamente improbabile	0,9%	2
answered question		222
skipped question		12

Ottimo anche l’impatto con la qualità tecnica, con i tre quarti degli intervistati soddisfatti dall’aspetto e dalle informazioni, e che premiano la professionalità con una punta dell’85 per cento.

7. Visiterai nuovamente il portale?

L’impatto positivo si riversa sulla propensione a rendere costante la visita al portale, con quasi il 90 per cento sicuri o quasi sicuri di “abbonarsi” al portale.

8. Aggiungi i tuoi commenti per aiutarci a migliorare il portale. I suggerimenti sono i benvenuti, ci aiuteranno a migliorare aree specifiche del notiziario, aggiungere le funzioni desiderate e prendere ad esempio i blog considerati più interessanti.

Apprezzamento incondizionato	11
Suggerimenti e critiche costruttive	32
Sospensione del giudizio in attesa di approfondimento	11
Giudizi negativi / disinteresse	6
Varie	3

Un quarto circa degli intervistati si spende anche in una esplicita comunicazione sui contenuti da aggiungere al portale, con suggerimenti e critiche costruttive che vanno comunque recepite singolarmente per la maggior parte.

9. Età

Età
Answer Options	Response Percent	Response Count
Meno di 26 anni	5,0%	10
26-34	11,0%	22
35-44	19,0%	38
45-54	31,0%	62
55-64	24,5%	49
65 anni ed oltre	9,5%	19
answered question		200
skipped question		34

Una riflessione a parte merita il dato anagrafico di chi a risposto. Prevale con il 31 % la fascia di età tra i 45 e i 54 anni, ed è molto significativa quella tra i 55 e i 64 anni (24,5%). A fronte di un 35 per cento sotto i 44 anni, abbiamo il 65 per cento che li supera. Solo il 16 per cento hanno meno di 34 anni , con un 5 per cento sotto i 26 anni. E’ evidente che lo sforzo maggiore è quello di acquisire un pubblico più giovane, a prescindere da un target associazionistico che probabilmente condiziona il dato.